大切なのは、心と技術・・・
どうもこの2つの写真は関連性がありそうです。最初の写真はまつ毛エクステの経営コンサルタント会社のセミナー案内、下はこの経営コンサルタントおすすめの売り方を広告にしたもの・・・と推察されます。
考え方はいろいろですが、何か大切なことがなおざりにされてる気がします。
お客様はこのセミナー案内をご覧になってどう思われます?
あたかも安さが売りのファミレスか激安スーパー向けのような、殺伐としたものを感じませんか?
どうも、大手企業のコンサルをやっていた男性に手によるものらしいのですが、美容という女性対象のそれも女性の夢や希望を叶えると言った、温かい気持ちは微塵も感じられません。
ただ、儲かればいい・・・
そんな臭いがプンプンします。常々思うことですが、もちろんすべてとは言いませんが本当にこの美容っていう業界は人間力が低いんです。だから経営的な観点からだけでなんでもオートマチック考える実際の現場経験のない輩につけ込まれるんだと思います。あら、失礼!
美容は人間の手により、お客様の生きている肌やまつ毛、爪、髪などを美しくするもの・・・・
そこに大切なのは施術者の心です。
お客様の来ないお店は、なぜお客様が来ないのか・・・まず自分の店を見直してみることです。
何が足りないのか、それは間違いなく心と技術です。
この広告、間違いなく安いよ・・・安いよ・・・と言っています。こうしたら安くなるよと。
でも、価値観を持つ大人のお客様の一番望むことって安いことでしょうか?
自分の大切なまつ毛への施術なのに???
まつ毛エクステの健康被害で国民生活センターや厚生労働省、警察などが動く事態を、本当に真摯に捉えればこのような儲かればいい的なセミナーを正当化してやってること自体ありえない、立派な経営コンサルタントの先生方、モラルや常識に始まりプロとしての技術習得や心構えから教える方が先ですよ・・・